QG99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát như thế nào.
Tại QG99, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách nền tảng QG99 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng khi bạn sử dụng các dịch vụ tại qg99.bet. Chúng tôi viết tài liệu này bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý rối rắm – vì chúng tôi tin rằng bạn có quyền biết chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của QG99 thông qua website qg99.bet, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào do QG99 vận hành. Chính sách này áp dụng cho:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà QG99 có thể liên kết đến trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba đó một cách độc lập.
QG99 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Mỗi lần truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, thống kê cược | Trong quá trình sử dụng |
| Nội dung hỗ trợ | Lịch sử chat, email, phiếu hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
Đây là thông tin bạn điền trực tiếp khi đăng ký tài khoản QG99, cập nhật hồ sơ, xác minh danh tính hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi không thu thập thêm bất kỳ thông tin nào ngoài những gì được liệt kê trong biểu mẫu đăng ký.
Khi bạn truy cập qg99.bet, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và trang bạn đã xem. Dữ liệu này được dùng để phát hiện hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và cải thiện hiệu suất nền tảng – không phải để theo dõi cá nhân bạn.
QG99 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại QG99. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích:
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và hệ thống QG99 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Điều này có nghĩa là ngay cả khi dữ liệu bị chặn trên đường truyền, kẻ tấn công cũng không thể đọc được nội dung.
Chỉ nhân viên QG99 có nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và định kỳ kiểm tra bởi bộ phận bảo mật nội bộ. Nhân viên vi phạm quy định truy cập dữ liệu sẽ bị xử lý kỷ luật nghiêm khắc.
QG99 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác thực gửi đến thiết bị của bạn.
Hệ thống QG99 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập. Các lỗ hổng được phát hiện sẽ được vá trong vòng 24–72 giờ tùy mức độ nghiêm trọng.
QG99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác được liệt kê dưới đây:
| Đối tác | Dữ liệu được chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) | Thông tin giao dịch, số tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính | Ảnh CCCD, ảnh chân dung | Xác minh KYC theo quy định |
| Nhà cung cấp dịch vụ cloud & hosting | Dữ liệu được mã hóa | Lưu trữ và vận hành hệ thống |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu cụ thể | Tuân thủ lệnh của cơ quan có thẩm quyền |
Tất cả các đối tác thứ ba của QG99 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu (Data Processing Agreement) trước khi được chia sẻ bất kỳ thông tin người dùng nào. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận và không được tái chia sẻ.
QG99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng QG99.
QG99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi tài khoản QG99 của bạn được đóng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý trong vòng 30 ngày. Các dữ liệu bắt buộc lưu giữ (hồ sơ tài chính, KYC) sẽ được giữ theo đúng thời hạn quy định rồi xóa hoàn toàn.
Với tư cách là người dùng QG99, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết đáp ứng mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng tối đa 72 giờ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@qg99.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Loại yêu cầu]".
Dịch vụ của QG99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, QG99 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi phát hiện.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên QG99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@qg99.bet để được hỗ trợ khẩn cấp. Chúng tôi cam kết xử lý các trường hợp liên quan đến trẻ em trong vòng 4 giờ.
QG99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ QG99 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày đó.
Nếu bạn có câu hỏi về cách QG99 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền được liệt kê ở trên, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Khi liên hệ, vui lòng ghi rõ loại yêu cầu trong tiêu đề để đội ngũ bảo mật của QG99 có thể ưu tiên xử lý đúng bộ phận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận bằng mã yêu cầu riêng và theo dõi đến khi hoàn thành.
Dù bạn truy cập QG99 từ trình duyệt di động hay ứng dụng, mọi giao dịch và thông tin cá nhân đều được bảo vệ bởi cùng một chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi theo dõi 24/7 để phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.
QG99 chỉ hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến và uy tín tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được mã hóa và xác thực hai chiều.
Đăng ký tài khoản QG99 ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam – nơi dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ ở tiêu chuẩn cao nhất.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên · Hãy chơi có trách nhiệm